{"id":40621,"date":"2025-07-22T08:26:03","date_gmt":"2025-07-22T16:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumisonata.shop\/metodos-de-pagamento"},"modified":"2025-07-22T05:40:06","modified_gmt":"2025-07-22T13:40:06","slug":"metodos-de-pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/metodos-de-pagamento","title":{"rendered":"M\u00e9todos de pagamento"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40621\" class=\"elementor elementor-40621 elementor-40588\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e108140 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e108140\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60dc155 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"60dc155\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2167b5f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2167b5f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Aceitamos apenas os seguintes m\u00e9todos de pagamento:<\/strong><\/p><ul><li>Visto<\/li><li>Mastercard<\/li><li>American Express<\/li><li>PayPal<\/li><li>Apple Pay<\/li><li><div class=\"express-checkout__label express-checkout__label-desktop\">Google Pay<\/div><\/li><\/ul><p>Se voc\u00ea descobrir que seu cart\u00e3o foi recusado, isso pode ser causado pelos seguintes motivos:<\/p><p><strong>&gt;1. A transa\u00e7\u00e3o foi recusada devido a uma incompatibilidade de AVS. O endere\u00e7o fornecido n\u00e3o corresponde ao endere\u00e7o de cobran\u00e7a do titular do cart\u00e3o. <\/strong><\/p><p>Se for o caso, verifique se o nome do membro do cart\u00e3o, o endere\u00e7o e o c\u00f3digo postal est\u00e3o corretos.  <strong>(N\u00e3o selecione o mesmo endere\u00e7o de entrega na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, voc\u00ea deve usar um endere\u00e7o de cobran\u00e7a diferente e o endere\u00e7o de cobran\u00e7a deve ser o mesmo do titular do cart\u00e3o), veja a captura de tela abaixo para obter mais detalhes.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aea24bd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"aea24bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt=\"\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"342\" height=\"480\" src=\"https:\/\/lumisonatashop.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/payment_error_480x480.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-40590\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c69a809 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c69a809\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>&gt;2. O CVV n\u00e3o corresponde: Verifique se o c\u00f3digo CVV est\u00e1 correto e se ele est\u00e1 localizado no verso do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, no lado direito da faixa branca de assinatura; s\u00e3o sempre os \u00faltimos 3 d\u00edgitos no caso de VISA e MasterCard.<\/div><div> <\/div><p>&gt;3. Ou voc\u00ea pode ligar para o seu banco e pedir que ele confirme a transa\u00e7\u00e3o; Se ainda assim n\u00e3o funcionar, \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea escolha a op\u00e7\u00e3o <em><strong>PayPal<\/strong><\/em> para garantir que a transa\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida.<\/p><p> <strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><ol><li>Se voc\u00ea pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cart\u00e3o de d\u00e9bito, receberemos uma autoriza\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria para cobrar o seu cart\u00e3o assim que voc\u00ea concluir o processo de pagamento. Voc\u00ea ser\u00e1 cobrado quando enviarmos seu pedido ou quando a autoriza\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria terminar, o que ocorrer primeiro. <\/li><li>Diferentes formas de pagamento n\u00e3o podem ser combinadas e voc\u00ea s\u00f3 pode usar um cart\u00e3o banc\u00e1rio para cada pedido.<\/li><li>Se o status do seu pedido mostrar pendente, n\u00e3o se preocupe, pois providenciaremos o envio quando o processo de pagamento for conclu\u00eddo.<\/li><li>Observe que n\u00e3o oferecemos servi\u00e7o de pagamento na entrega.<\/li><li dir=\"ltr\">Se voc\u00ea tiver algum problema com o pagamento, entre em contato com nosso servi\u00e7o de atendimento ao cliente on-line pelo e-mail <a href=\"mailto:support@lumisonata.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" aria-describedby=\"a11y-new-window-message\">support@lumisonata.com.<\/a><\/li><\/ol><p><strong>PERGUNTAS FREQUENTES:<\/strong><\/p><ol><li><strong>Como aplicar o c\u00f3digo de cupom ao finalizar a compra?<\/strong><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\">Insira o cart\u00e3o-presente ou o c\u00f3digo de desconto na interface de liquida\u00e7\u00e3o e o valor do subtotal ser\u00e1 deduzido automaticamente. Se voc\u00ea tiver algum problema, entre em contato conosco pelo <a href=\"mailto:support@lumisonata.com\">e-mail support@lumisonata.com.<\/a><br>. <\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Preciso pagar taxas extras se eu comprar os itens?<\/strong><\/li><\/ol><p>Depende do m\u00e9todo de pagamento utilizado por voc\u00ea. Se voc\u00ea estiver pagando seu pedido com um cart\u00e3o banc\u00e1rio internacional, o pre\u00e7o da compra poder\u00e1 variar de acordo com as taxas de c\u00e2mbio. Al\u00e9m disso, o banco ou o emissor do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito tamb\u00e9m poder\u00e1 cobrar taxas de convers\u00e3o estrangeiras. Entre em contato com o seu banco ou emissor do cart\u00e3o de cr\u00e9dito para esclarecer qualquer d\u00favida sobre essas taxas.   <\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Quando meu pedido ser\u00e1 providenciado ap\u00f3s o pagamento?<\/strong><\/li><\/ol><p>Depois de receber o pagamento, a Lumisonata providenciar\u00e1 o envio em um ou dois dias \u00fateis se o item estiver em estoque. Para aqueles que est\u00e3o fora de estoque, nosso servi\u00e7o de atendimento ao cliente entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea por e-mail. <\/p><ol start=\"4\"><li><strong>Quanto tempo leva para processar um reembolso?<\/strong><\/li><\/ol><p>Os reembolsos ser\u00e3o processados usando o mesmo m\u00e9todo que foi usado para fazer o pagamento. O processo de reembolso ser\u00e1 conclu\u00eddo em cerca de 7 a 14 dias \u00fateis, dependendo do banco ou do emissor do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. <\/p><ol start=\"5\"><li><strong>Meu perfil de pagamento pessoal \u00e9 seguro?<\/strong><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\">Entendemos que a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es on-line \u00e9 muito importante. Tomaremos todas as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias para proteger seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e sua conta do Paypal. <\/p><ol start=\"6\"><li><strong>Devo usar espa\u00e7os ou tra\u00e7os ao digitar o n\u00famero do meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito?<\/strong><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\">N\u00e3o. Digite o n\u00famero do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito sem espa\u00e7os ou caracteres especiais. Ele deve ser inserido como uma sequ\u00eancia cont\u00ednua de n\u00fameros.    <\/p><ol start=\"7\"><li><strong>Meu endere\u00e7o de cobran\u00e7a precisa corresponder ao endere\u00e7o registrado no meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/strong><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\">Sim. Para verifica\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, voc\u00ea deve inserir o endere\u00e7o de cobran\u00e7a exatamente como aparece no extrato do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.   <\/p><ol start=\"8\"><li><strong>Por que meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 sendo rejeitado?<\/strong><\/li><\/ol><p>H\u00e1 muitos motivos poss\u00edveis para um cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o ser aceito: O cart\u00e3o est\u00e1 vencido.<\/p><ul><li>Voc\u00ea atingiu ou excedeu seu limite de cr\u00e9dito.<\/li><li>Voc\u00ea excedeu seu limite di\u00e1rio de cobran\u00e7as.<\/li><li>Um computador em cada extremidade da transa\u00e7\u00e3o est\u00e1 com problemas t\u00e9cnicos.<\/li><\/ul><p dir=\"ltr\">Se tiver problemas para enviar o pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, voc\u00ea pode entrar em contato com <a href=\"mailto:support@lumisonata.com\">support@lumisonata.com<\/a> para obter ajuda. Ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, voc\u00ea poder\u00e1 ser solicitado a informar os n\u00fameros das mensagens de erro que recebeu, bem como o n\u00famero de refer\u00eancia exibido no carrinho de compras. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aceitamos apenas os seguintes m\u00e9todos de pagamento: Visto Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Se voc\u00ea descobrir que seu cart\u00e3o foi recusado, isso pode ser causado pelos seguintes motivos: &gt;1. A transa\u00e7\u00e3o foi recusada devido a uma incompatibilidade de AVS. O endere\u00e7o fornecido n\u00e3o corresponde ao endere\u00e7o de cobran\u00e7a do titular do cart\u00e3o. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-40621","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40621"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40623,"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40621\/revisions\/40623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lumisonatashop.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}